Freiwillige Feuerwehr Köln Lövenich

Notruf

Von wo auch immer Sie anrufen, die richtige Notrufnummer zur nächsten Rettungsleitstelle ist:

Oft gehen wertvolle Sekunden verloren, weil Anrufer, die einen Unfall melden und Hilfe anfordern, nicht alles melden oder unüberdacht handeln. Merken sie sich unbedingt die fünf W ´s :

Wo?

Geben Sie den genauen Ort an, an dem sich der Unfall ereignet hat. Straße, Hausnummer Ort (Ortsteil) Für Bundesautobahnen und Kraftfahrtbundesstraßen ist die Kilometerangabe und die Fahrtrichtung von entschiedener Wichtigkeit, denn ein Wenden auf Autobahnen ist nicht möglich. Eine genaue Ortsangabe könnte folgendermaßen sein: Bundesautobahn A 61 Koblenz - Köln, Fahrtrichtung Köln, zwischen den Abfahrten Heimerzheim und Weilerswist bei Kilometer 291,5

Was ist passiert?

Beschreiben Sie den Unfall.

Wie viele Verletzte?

Nennen Sie die Zahl der Verletzten und das ungefähre Alter. Bei Kindern kann das Alter ausschlaggebend sein was für ein Rettungsmittel geschickt wird.

Welche Verletzung?

Beschreiben Sie die Schwere und Art der Verletzung z.B. Platzwunde am Kopf, Verbrennungen am Arm und Bein, Fehlstellung der Hand u.s.w.

Warten Sie auf Rückfragen

Beenden Sie das Telefongespräch erst dann, wenn die Rettungsleitstelle Ihnen sagt, dass sie alle Informationen erhalten hat! Normalerweise fallen darunter die Aufnahme der Daten des Anrufers.

Zögern Sie nie, den Notarzt- bzw. Rettungswagen zu rufen! Der Notruf 112 ist immer kostenlos

So kann sich ein richtiger Notruf anhören:

"Ich möchte einen schweren Verkehrsunfall auf der A2 melden, Fahrtrichtung Oberhausen, zwischen Henrichenburg und Recklinghausen Süd, bei Kilometer... . Es gibt mindestens zwei Verletzte, beide schwer verletzt. Eine Person ist im Wagen eingeklemmt. Es läuft Benzin aus. Mein Name: Hans Muster, meine Telefonnummer:....." (und nun auf Rückfragen warten)

Über Handy erreichen Sie die Rettungsleitstelle ab dem 1.07.2009 nur noch mit gültiger Betreiberkarte aber auch ohne Guthaben. Es kann auf Grund unterschiedlicher Netzgebiete nicht immer die nächstgelegene Leitstelle sein die sich meldet, aber die Rettungsleitstelle wird Ihre Meldung schnellstens weitergeleitet.